Публичная оферта интернет-магазина ЗООСИБ
Настоящая публичная оферта определяет порядок продажи товаров через сайт ЗООСИБ.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Высоцкий Никита Александрович
ИНН: 380470736180
ОГРНИП: 324246800171450
Email для связи: info@zoosibcentr.ru
Адрес для корреспонденции, претензий, самовывоза и возврата:
Новосибирск, ул. Степная, 223
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой продавца и содержит условия продажи товаров дистанционным способом через сайт ЗООСИБ.
1.2. Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, условиями оплаты, доставки, возврата и политикой конфиденциальности.
1.3. Сайт предназначен для продажи товаров физическим лицам. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут обратиться по вопросам сотрудничества на email: info@zoosibcentr.ru.
2. Товар
2.1. На сайте представлены товары для домашних животных, включая наполнители для кошачьего туалета.
2.2. Описание товара на сайте является основным источником информации о его характеристиках, объёме, составе, назначении и стоимости.
2.3. Фото товара и упаковки могут отличаться от фактического внешнего вида товара, партии, дизайна упаковки или маркировки. При этом основные потребительские свойства товара сохраняются.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, выбирает товар, способ оплаты и способ доставки.
3.2. Покупатель отвечает за правильность указанных контактных данных и адреса доставки.
3.3. Заказ считается принятым продавцом после успешной оплаты на сайте.
3.4. Продавец вправе отменить заказ и вернуть оплату покупателю, если товар отсутствует в наличии, произошла техническая ошибка на сайте или выполнение заказа невозможно по объективным причинам.
4. Цена и оплата
4.1. Цены на товары указаны на сайте и являются окончательными на момент оформления заказа.
4.2. Оплата возможна следующими способами:
-
банковской картой онлайн;
-
через Яндекс Пэй;
-
через Яндекс Сплит, если способ доступен в платёжной форме;
-
через СБП;
-
наличными курьеру при доставке по Новосибирску.
4.3. После оплаты покупателю предоставляется кассовый чек через онлайн-кассу.
5. Доставка
5.1. Доставка по Новосибирску осуществляется по стоимости 200 ₽.
5.2. Срок доставки по Новосибирску — день в день или на следующий день по договорённости.
5.3. Самовывоз возможен по адресу: Новосибирск, ул. Степная, 223. Самовывоз осуществляется только после предварительного согласования через email info@zoosibcentr.ru.
5.4. Доставка по России осуществляется через СДЭК, Почту России, Яндекс Доставку и пункты выдачи Яндекс Маркета, если выбранный способ доступен для адреса покупателя.
5.5. При доставке по России 30% стоимости доставки оплачивает продавец, 70% стоимости доставки оплачивает покупатель.
6. Возврат
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами возврата, размещёнными на сайте.
6.2. Для возврата товара покупателю необходимо написать на email info@zoosibcentr.ru.
6.3. Адрес для возврата: Новосибирск, ул. Степная, 223.
6.4. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не использовался, сохранена целая упаковка, товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки.
6.5. Если товар возвращается без брака или ошибки со стороны продавца, обратную доставку оплачивает покупатель.
6.6. При браке, повреждении, пересорте или ином несоответствии покупатель направляет обращение на email info@zoosibcentr.ru с описанием ситуации и фото. Решение принимается индивидуально: возможна замена товара, возврат денежных средств или другой согласованный вариант.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ на сайте, покупатель предоставляет продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, оплаты, доставки и связи с покупателем.
7.2. Порядок обработки персональных данных указан в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте.
8. Связь с продавцом
8.1. Официальный канал связи с продавцом:
info@zoosibcentr.ru
8.2. Все обращения по заказам, оплате, доставке, возврату и претензиям принимаются на указанный email.